社員鈴木さんが、部長の指示で明後日の会議の資料を作成しているところに、常務が「出張の礼状の下書きだが、清書を頼む」と原稿を持ってきた。このような場合の鈴木さんはどのように対応すればよいか。

公司职员铃木按照部长的指示在准备后天会议用的资料。这时常务拿来草稿说：“这是出差感谢信的草稿，拜托誊清。”在这种情况下，铃木应该怎样应对才好呢？

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部长要自己准备的是后天的会议资料，在时间上不是很紧。而且誊写感谢信也不是很花时间的工作，所以可以接下。因为现在正在处理部长交代的工作，所以接下常务交代的任务之后，要跟部长汇报，取得其谅解后再做。

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①常務から原稿を預かる。

②部長に、常務からの依頼の件を話し、先に行うことの了承を得る。

③礼状の清書をする。

④清書をすることを終えて資料作成の続きを行う。

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正在做顶头上司交代自己的工作，顶头上司的上司又给自己布置了一些工作，此时该怎么办？一般分如下两种情况。

①如果顶头上司交代的工作不是很急，在时间上允许做大上司交代的任务时，处理步骤如下：

接受大上司的工作。

向顶头上司如实汇报大上司交代的工作内容，请求允许先做大上司的工作。

做大上司布置的工作。

做完大上司布置的工作之后，继续完成顶头上司交代的工作。

如果顶头上司不在公司，则跳过第二步，如果有必要的话，就待顶头上司回公司后汇报，以取得其谅解。

②如果顶头上司交代的工作很急，在时间上已经不允许接其他工作时，处理步骤如下：

先把大上司布置的工作接下来。

向顶头上司如实汇报大上司交代的工作内容，应该怎么办请求上司指示。不过此时最好能够提出具体建议。例如：请允许我先完成大上司交代的工作，之后，我再请其他人协助我在您要求的最后期限内完成您交代的工作。

根据上司的指示行事。

如果上司不在，将第二步改成向大上司请示，然后根据其指示行事。不过向大上司请示时也最好提出建议，例如：让别人来处理这项工作，或者让别人帮忙处理顶头上司交代的工作，然后自己来处理这项任务。总之尽量做到两个任务都能圆满完成。顶头上司回来后，如果有必要的话，可以可以向其汇报缘由，以取得谅解。