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成婚料７０万円…「婚活」業者への苦情急増

結婚相手を求めて積極的に活動する「婚活」ブームの一方、紹介業者に関する苦情や相談が急増していることが、兵庫県生活科学総合センターの調べでわかった。

県内で２００８年度に寄せられた相談件数は１５４件（０７年度１５０件）で、７年前の１・７倍。情報をめぐる金銭トラブルは後を絶たず、同センターは「過熱する婚活ブームを背景に、結婚を望む人の心理につけ込んで、トラブルが増える可能性が高い」と注意を呼びかけている。

同センターによると、結婚相手紹介サービス業に関する相談は、２００１年度は９０件、０３年度は１１９件に増加。その後も増加傾向にあり、昨年度の相談件数のうち女性９４件、男性５６件。年齢別では３０歳代５７件、４０歳代３６件、５０歳代１５件で、「適齢期」が目立った。内容では、解約やクーリング・オフを巡る苦情が１２６件と最多。次いで高額契約が２８件、契約不履行、説明不足がそれぞれ２４件だった。紹介所での契約金は５８２万～５０００円と幅があり、平均金額は５０万６０００円という。

トラブルの具体例として〈１〉結婚が決まったら「成婚料」として、何の説明もなく７０万円を請求された（３０歳代女性）〈２〉個人情報は公開しないという条件でインターネット会員になったのに、ホームページに写真を掲載すると言われた（４０歳代女性）〈３〉「なかなか相手を紹介してもらえない」（３０歳代男性）〈４〉６万５０００円を支払って入会したが、契約書面はなく、勝手に見合いの日程を決められ、断ると高額な違約金を請求された（３０歳代女性）――など。

相談は今年度も昨年度と同水準で相次いでおり、同センターの担当者は「サービス内容や解約した場合の精算方法などを必ず契約書面で確認し、個人情報の取り扱いにも注意してほしい」と話している。

厚生労働省の統計によると、昨年の県内の平均初婚年齢は、男性２９・９歳（１９７５年２７・１歳）、女性２８・４歳（同２４・７歳）と晩婚化の傾向。０５年の調査では３０～３４歳で男性４３・１％、女性３１％が未婚という。

（2009年11月8日22時06分
読売新聞）

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2009-11-9 1:17:11

结婚费用70万日元——对“结婚活动”承办人的怨言激增

兵库县生活综合中心的调查显示，积极寻找结婚对象的“结婚活动”虽然方兴未艾，另一方面，大众针对婚介人士的怨言、投诉却急剧增多。

在兵库县内，2008年接到的投诉案件有154件（07年度150件），是7年前的1.7倍。围绕信息问题的金钱纠纷司空见惯，生活综合中心提醒大家，“在白热化的结婚活动的大背景下，受渴望结婚的心理鼓动，纠纷很有可能会增加。”

同时，此中心称，对婚介服务业的投诉，2001是90件，03年增加到119件。从那之后也一直呈增加趋势，去年的投诉案件中，女性94件，男性占56件。从年龄看30多岁的57件，40多岁的36件，50多岁的15件。“适龄期”引人注目。案件内容中，关于解约、反悔的抱怨最多，有126件，然后是高额契约28件，毁约、说明不清楚各有24件。介绍所的契约金差额很大，在582万~500日元之间，平均有50万6000日元。

具体的举几个纠纷的例子来说。1、决定结婚了之后，什么解释也没有，就被要求交70万日元的“结婚费用”。（30多岁的女性）2、在网上注册会员，说好不公开个人信息的，却在网站上发现了自己的照片。（40多岁的女性）3、“根本就没给我介绍对象”。（30多岁的男性）4、交了6万5000日元入会，却没有任何的书面合同，随便给安排相亲的日程，不去的话还要交高额违约金。（30多岁的女性）等等。

今年和去年一样，纠纷一波未平，一波又起。这个中心还提醒大家，“合同上一定要写明服务内容、解约赔偿等，还要注意个人信息的处理问题”。

厚生劳动省的统计显示，去年兵库县内的平均初婚年龄为男性29.9岁（1975年27.1岁），女性28.4岁（1975年24.7岁），呈晚婚化趋势。05年的调查中，30~40岁之间43.1%的男性和31%的女性处于未婚状态。

　　　　出处：http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20091108-OYT1T00513.htm