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「優秀な人がやる仕事ではない」との偏見も!?なぜ営業職は今も昔も嫌われるのか      「単調でつまらない」「成長感を得られない」   営業職に対して、このような印象を持っているビジネスパーソンが少なくありません。おそらく、こうした誤解や勘違いが「営業から早く脱出したい」という思いを生み、営業職を不人気にさせているのでしょう。   しかし一方で、営業職として長いキャリア積み、その経験によって自分の仕事に誇りを持つ先輩達がたくさんいるのも事実です。   なぜ、同じ営業職にもかかわらず、人によってこのようなギャップが生まれてしまっているのでしょうか。今回は、「営業」の職業観に対するギャップについて考えてみたいと思います。   「営業の仕事にやりがいを感じていますので、営業部に配属されたら精一杯頑張ります！」   こう元気に応えているのは、中途採用の面接中のＤさん（25歳）。新卒でネット広告会社に入社し、営業部に配属。新規開拓のための電話がけ、ときには「この地域の担当です」と飛び込み営業もこなしてきました。ちなみに営業部での成績は中の上くらい。自分で開拓したクライアントも増え、仕事も順調にまわるようになってきました。   ただ、Ｄさんとしては   「仕事がキツイから営業が嫌なわけではありません。ただ、もっと創造的な仕事がしたいんです」   と、感じている様子。決められた商品?サービスを淡々と案内して、納品するだけの単調な仕事や、上司との会話は売上に関する話だけというつまらない日々に辟易してしまったようです。   そこで、営業以外の仕事ができるようにと転職を決意。中途採用の面接でも、「今後のキャリアを考えると、制作かプロモーションの仕事を経験したいです」   　と、本音をしっかりアピールしました。   まだ、内定は出ませんが営業職から脱出するべく、数社の広告代理店やマスコミ各社に応募。“クライアントへの訪問”と偽った面接の予定がスケジュールにたくさん入っています。   Ｄさんに営業職から脱出したい理由をさらに訊ねてみると、   「先輩社員の仕事ぶりを眺めていると、自分の将来が暗く感じて仕方ない。営業って本当に単調でつまらない仕事ですね」   と、わずか数年で営業職を見切ったかのような発言。   さて、「営業職はつまらない」はイマドキの社員が総じて感じていることなのでしょうか。   頭を下げて仕事を取ることに嫌悪感   20年以上前から営業職は不人気だった   ちなみに20代の頃の私は、営業職を「つらい仕事」と決めつけている傾向がありました。新入社員として配属希望したのは、リクルート社が発行する旅行情報誌「じゃらん」の海外版の編集部。営業職は、   「お願いします。契約してくださいよ」   などと言って媚びるようなイメージがあり、頭を下げて仕事を取ることに嫌悪感さえ持っていました。   それは、当時のテレビドラマで、クライアントに媚びる悲哀に満ちた営業パーソンを頻繁に見ていたせいかもしれません。なので、配属が営業部門に決まったときのショックは計り知れないものがありました。   ただ、同期入社した同僚たちの多くも本音では「営業なんて嫌」と考えていたのではないでしょうか。事実、当時から営業職は不人気な職業で、それはなんら今と変わりありませんでした。ちなみに、    「リクルートに入社すれば営業に配属されるなんて、わかりそうなものじゃない？」   と思われる方もいますよね。ですが、当時のリクルート社が何をしている会社なのか、実際に入社するまでよくわからない状態でした。   というのも、いまのようにネットで会社研究をすることが難しい時代。   「リクルートに入社すれば雑誌の編集が出来る」   と、先輩社員からそそのかされれば、それを信じて疑わなかった学生が多かったのかもしれません。   「媚びるのがイヤ」から「成長できないのがイヤ」へ   今と昔で異なる営業が嫌われる理由   さて、少し脱線してしまいましたが、話を戻しましょう。   時代は私が新入社員だった当時から25年が経過していますが、相変わらず営業職は不人気。ただ驚くべきことに、不人気の理由は以前から大きく変化をしているようです。   営業職を嫌うイマドキ社員たちにインタビューしてみると、私たちが新入社員のときのような「営業＝媚びる」ということよりも、「単調で成長を感じられない」ことの方が不人気の大きな理由になっていることがわかりました。   「“専門性が磨けない仕事”が営業ではないでしょうか」   そう断言するのは、外資系コンサルティング会社に勤務するＢさん（27歳）。こうした考えを持つのはＢさんだけではなく、同様な意見を持つ20代、30代が増えています。どうも彼らは、「営業は優秀な人がやる仕事ではない」と軽視しているようなのです。

销售缘何一直不受欢迎？   很多人都觉得销售“单调无聊”“不能让人感觉到成长”。也许正因为此人们才想 “尽早脱离销售行列”，才使得销售行业一直不被人看好吧。   但也有很多人在销售方面积累了大量经验，成为受人崇拜的销售达人。   为什么同在销售行业，人与人之间有这么大的差别呢？在这，我们将通过人们对销售的不同看法来探究这种差距。   “我觉得做销售有做销售的价值，要是分配到销售部我一定全力以赴做好工作”，正在接受面试的D（25岁）信心满满地对销售给予肯定。D刚毕业进入一家网络广告公司，分配到销售部负责打电话开拓客户，有时突然担任某地销售负责人。顺便说一下D的业绩在销售部中算是中上水平，开拓的客户在增加，工作也变得顺利起来了。   但对D而言“并非因工作很辛苦而讨厌销售，而是自己想做更有创造性的工作”。向顾客介绍一成不变的商品、服务，负责交货，每天的工作千篇一律也就算了，一跟上司说话说的就是关于提高销售额的，真想从这单调乏味的生活中出走。   因此D打算转行做做销售以外的工作。哪怕不是公司的定期应聘，“我一想到今后的职业生涯，自己也想做做制作、宣传之类的工作”，D道出了自己的心声。   现在还没出内定结果，但自己应退出销售，去多家广告代理商及传媒公司应聘。对公司称“拜访顾客”，暗中准备接受很多面试。   我们更进一步地询问D想退出销售的原因，他说“看到老销售就觉得自己的前途一片渺茫，销售真是一项单调无聊的工作呀！”这番话就像仅仅几年就看透了销售这个行业。   那么，是不是现在所有人都觉得“销售无聊”呢？   讨厌为了工作向人低头。 20多年前销售就不被人们所青睐。   我20来岁时也深信销售是一项很无聊的工作。刚进公司还是希望自己被分配到RECRUIT株式会社发行的旅行杂志海外版 “じゃらん”编辑部，觉得销售就像低头谄媚请求别人订阅。为了工作而低声下气这点实在令人反感。   当时一起进公司的很多同事是不是也很讨厌干销售呢？其实当时销售就不受人青睐，时至今日仍不被看好。顺便提一下，有的人不知道“进了RECRUIT株式会社会被分配到销售部门”，其实当时RECRUIT株式会社到底是干什么的，就是进了公司也不十分清楚。   话是这么说，当时可没法像现在这样在网上研究公司。   学长学姐说“只要进了RECRUIT株式会社就能编辑杂志”，很多学生对此毫不质疑就进了公司。   以前销售不受欢迎是因为“讨厌向人谄媚”，现在是因为这项工作“不能让人成长”。   有点跑题了，我们还是言归正传吧。   我已经工作25年了，销售依然不受人垂青。不受垂青的理由转变得实在是令人惊讶。   采访现在的员工才知道比起当年我们认为“销售=谄媚”现在人们讨厌销售大都因为“这是单调又没法让人感到成长的工作”。   在某外资顾问公司工作的B（27岁）说：“没法锻炼人专长的不就是销售工作吗？”有这种观念的并不只是B，持有这种观念的二三十岁年轻人不断增加，在他们看来“销售不是优秀人才干的活”，他们看不起这份工作。