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被災地以外の人たちが、いますべきこと―心理的視点から   東北関東大震災で強いストレスを受けているのは、直接の被災地の人たちだけではない。被災地以外の人たちも、メディアを通じて情報を受け続けた結果、心身に不調を訴える人が出るおそれがある。   被災者を支援する私たちがしっかりするために、どういう点に留意すべきか。連載「ヨソでは言えない社内トラブル」の筆者のひとりである、臨床心理士の尾崎健一氏に寄稿してもらった。   いま被災者を癒すのは「物理的支援」   被災しなかった人は被災者を支援しよう   今回の震災のような甚大な被害を及ぼす災害は、人間のどのような反応を引き起こし、どう対応すべきなのか。心理的なクライシス?マネジメントの側面から考えてみます。   まず、私たちは被災者の状況を理解すべきです。被災者は非常に強いストレスを受けており、メンタル面のケアが必要なのは間違いありません。しかし、それは生命と安全の保証が確保されてからの話です。   被災してすぐに必要なのは、逆説的に聞こえるかもしれませんが、十分な「物理的な支援」を行うことです。   被災者を癒すのは、十分な食料品や電気?ガス、情報を得るためのラジオや携帯電話、生活衛生用品などがある「暖かい場所」です。励ましや同情の声は、物理的な支援が十分でないうちは、被害を受けた人に届かない場合もあるものです。   物理的な支援が満たされるうちに、被災者には「自分の力で立ち上がって復興しよう」という力や意欲が湧いてきます。必ずしも自分たちを「かわいそうな人」とは考えず、「また以前のような生活に戻そう」と思う人も少なくないものです。   私たちの目的は、被災者に生きる力を回復してもらうことです。被災状況によって異なるでしょうが、被災地のひとつである仙台にいた人からは、被災者からの「復興へのエネルギー」を強く感じ、報道とのギャップを感じたという声も聞かれます。   なお、物理的な支援といっても、古着や食料品などをダンボールで送ったり、自家用車で現地に乗りつけたりする行為が必ずしも歓迎されないことは、阪神?淡路大震災のときに学んだはずです。   後述するように、このような危機に「いてもたってもいられない」気持ちになる人がいますが、これは望ましいことではありません。再度まとめますと、いますぐに私たちができるのは、無駄な電気を使わず、信頼できる機関を通じて金銭的な支援を行うことがメインになるでしょう。   メディアの刺激で「抑うつ」や「興奮」が起こる   被災地以外の私たちに、これからどのような影響が起きるおそれがあるのか。陸路が回復しメディアのカメラが現地に入り始めると、テレビではショッキングな映像が放送され、新聞?雑誌には写真が掲載されはじめます。   遺体の写真もあるでしょうし、泣き叫ぶ子どもの映像が流れるかもしれません。視聴者は積極的に見たいと思っていなくても、テレビをつけっぱなしにしていれば、自然と目にしてしまいます。   このような情報にさらされた人間の心身には、次の２つの反応が起こりえます。   ひとつめは「抑うつ的反応」です。気分が悪くなり、何もしたくなくなってしまう。緊張状態が続き、食欲もなく眠れなくなってしまって、心的外傷後ストレス障害（PTSD）やうつ病に至るリスクもあります。   もうひとつは「亢進（こうしん）的反応」です。抑うつとは逆に、興奮状態、躁状態になってしまい、落ち着いた行動ができなくなってしまう。何かせずにはいられない気持ちだけが高まって、泣き叫んだり、衝動的な行動をしてトラブルを引き起こしてしまったりすることもあります。   直接被災していない人がこのような心理的状況に陥る原因は、「メディア」からもたらされる情報です。情報量という点でいえばネットが優位でしょうが、情報源を選ばないと、いたずらに不安を煽る情報やデマに振り回されます。   あらゆる情報を自分で集め、自分で判断することは不可能です。テレビやラジオで信頼できる「情報」を確認しながら、ショッキングな「ニュース映像」から適度に距離を置くことも必要です。   「早寝早起き」で節電と健康維持を図ろう   メディアと適度な距離をとりつつ、普段どおりの生活を送るうえで、どのようなことに気をつけるべきでしょうか。まずは節電効果を考え、「早寝早起き」をすることをおすすめします。   深夜までニュースを見ていると、それだけ電力がかかります。睡眠を十分とり、ニュースは早朝のテレビと新聞で入手するようにすると、節電効果が上がると思います。   心の安定を保つために、好きな本を読んだり音楽を聴いたりして、震災以外の情報を得ることもよいと思います。空を見上げて朝日や夕日を見たりして、リラックスする時間も必要です。 心許せる人とゆっくり過ごしたり、会話をしながら食事をするなどの時間を持ちましょう。ストレッチなどの軽い運動も心の安定には役立ちます。   大手企業から大規模な義援金や救援物資が提供されている、というニュースもありますが、これも通常の経済活動が滞りなく行われてこそです。   被災地以外の皆さんが日々の生活を元気に過ごすことが、間接的に被災地への貢献になっていると考え、心身の健康には十分留意してください。そして、必要とされる支援依頼が来たときには、力を結集しましょう。

从心理的角度看非受灾地区人们应为之事   承受巨大压力的并不只是东北关东大地震的受灾者们，非受灾地区的人们也可能因为媒体的报道而出现一些身心疲惫不振的情况。   为了能更好的支援受灾地，我们应该注意些什么呢？我们收到了《不可外扬的公司小纷争》的其中一位作者—临床心理学医生尾崎健一先生给我们寄来的投稿。   现在，受灾地区人们所需要的是物质上的支援。   非受灾区的人动员起来，支援受灾地区吧。面对像这次一样如此巨大的震灾，人类会有怎样的反应，又应该如何去应对呢？我们试着从心理的危机管理层面上来探讨一下。   首先，我们应该了解受灾区人们的情况。受灾者们承受着难以想象的压力，在生命和安全都得到保证的前提下，心理上的关怀也是必不可少的。   受灾之后立即需要的是充分的物质上的支援，也许这听起来有些与论点相违背。   救援受灾者，所需要的是一个具备食物、饮水、电力、天然气、能够获得外界信息的收音机、手机以及必备的生活用品的温暖场所。如果物质上的救援不充分，鼓励与同情的声音也许根本无法传达到受灾者们的心里。   当物质上得到充分的支援之后，受灾者们就会涌起一股“靠自己的力量重新振作”的意念和力量。并不是所有的人都会同情自己，希望再一次回到以前的生活的人也不在少数。   我们的目的是要点燃受灾者心中活下去的信念，这也许因为受灾情况的不同而有所差异。听那些待在其中一个受灾地区—仙台的人说，他们感受到当地受灾群众那强烈的重建家园的渴望，与报道所言有所不同。   而且，说到物质支援，并非所有那些把旧衣服和食品装箱送过去，或者是开着私家车跑到受灾地区去的都会受到欢迎，我们已经从阪神淡路大地震中领悟到这一点。      正如下文所说，也许会有些人因为这样的大灾害而坐立不安，但是这并不是受灾者们所期待的。再次说明一下，我们现在所力所能及的是节约用电以及到值得信赖的机构去捐款而已。   因媒体的刺激而导致“抑郁”或“兴奋”。   非受灾区的我们会担心，灾后对我们会有怎样的影响呢？道路恢复通行后，媒体也开始深入灾区报道，电视上播放一些令人震惊的影像，新闻报纸上也开始登载一些照片。   有一些是遗体的照片，也可能有一些是哭喊中孩子的画面。即使我们也许并不想看到这些，但是若然电视里一直播放着这些令人震惊的画面，也难免会映入我们的眼帘。   首先是“抑郁”。心情会变得很糟，什么都不想干。一直处于紧张的状态，食欲不振，并伴随失眠。这有可能有引起创伤后应激障碍或抑郁症的危险。   另一种就是“亢奋”。与抑郁相反，如果处于兴奋烦躁状态，则会导致无法冷静行动，有一种不做些什么就无法平静的感觉，大声咆哮，结果也许会因为冲动而引起不必要的麻烦。   非受灾群众之所以会陷入这样一种心理状态，原因就是媒体的报道。如果论信息量的话，网络更胜一筹吧。如果不慎重选择信息来源的话，就会被那些个煽动不安的信息或标题牵着鼻子走。   自己一个人去收集所有的情报，并判断哪些是可用的是难以办到的。要通过电视或收音机去获得可信的信息，并且不能总看那些震惊的画面，要适度。     考虑一下早睡早起，节约用电以及保持健康吧。   不能总盯着报道不放，要如同往常一样的生活。那么，究竟应该注意些什么样的问题呢？首先应该考虑节约用电，我建议你早睡早起。   如果深夜里还在关注新闻的话，就会消耗与之相应的电量。如若能保证充足的睡眠，并通过早间电视新闻和报纸来获得消息的话，就能提高节约用电的效果了。   为了能够让心情安定下来，可以去读一些自己喜欢的书或是听听喜欢音乐，去了解一些震灾以外的信息也是不错的选择。偶尔也需要仰望天空放松自己，看看那朝阳的灿烂与夕阳的余晖。   找个时间，与你喜欢的人一起悠闲地度过，聊聊天，吃吃饭。做一些伸展运动也可以起到放松身心的作用。   虽然有报道称，一些大型企业向灾区捐献大量的救灾物资和金钱，但这也是在日常的运营不受阻碍的情况下进行的。   我认为，非受灾区的人如往常一样的好好生活，就是间接地对受灾人民的一种贡献了，还请注意您的身心健康。而当必要的救援抵达之时，就请团结起来吧！