秘書鈴木さんが出社すると、上司（営業部長）から電話があり、「本部長の指示で今日と明日出張する。明後日は出社するが、この出張は課長以外には内密にするように」ということで、予定の変更について指示があった。次はこのようなとき鈴木さんが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

①面会が予定されていた客には、来訪を待ってわび、次の都合のよい日時を聞いておいた。

②明日予定されている部長会議には、理由は言わず都合がつかないため、欠席すると連絡した。

③広報部長が急いでＹ社との取引額を知りたいといってきたので、課長に頼んで答えてもらった。

④取引先Ｋ社に、今日の新製品発表会に出席できなくなったとわび、資料を送ってもらいたいと頼んだ。

⑤課長に、明日の業界団体の親睦会に代理で出席してもらいたい、と部長から支持があったことを話した。

秘书铃木上班后，接到上司（业务部长）电话，说总部长指示今天和明天出差，后天才能上班，并嘱托这件事除课长外谁都不要告诉，并且就调整预约做了指示。下面是铃木在这种情况下所做的事情，从中选出不恰当的一项。

①对已经安排好面谈的客户，等其到达公司后，道歉并询问下次方便见面的时间。

②对于明天预定召开的部长会议，不说理由，只说不方便，不能出席。

③因为宣传部长着急想知道与Y公司的交易额，拜托课长做了回答。

④联系K公司，抱歉不能参加今天的新产品发布会，并请求邮寄相关资料。

⑤对科长说，部长请其代替出席同行业的联谊会。

达人支招

上班之后知道上司出差，应该马上跟预约的客户联系，并且问其下次见面什么时间合适。而不是等其到公司再道歉。所以，选项①不合适。

大虾修炼

商务社会，经常会临时出差。所以作为上司的秘书，必须时刻做好应急准备，以防上司突然出差而不知所措。

①定下来出差后，首先确认上司出差的时间段，然后安排交通工具、住宿，即妥善处理日常的出差业务。

②马上取消上司出差期间的所有约定，重新制定日程表。

③上司不在期间，根据紧急程度、重要程度和实际情况进行适当处理。例如：出于公司的业务关系，正常应该是上司必须参加的话，则让上司的代理人参加。其他自己无法做主的可以视情况请示上司或者代理人。