助手としての鈴木さんが上司（部長）あての電話を取ると、取引先の田中氏からでした。上司が出張中であることを伝えると、「緊急の用件で部長と直接話したいので、出張先を教えてもらえないか」と言われました。上司はいまの時間、出張先の支店で打ち合わせ中です。このような場合、鈴木さんはどのような手順で対応すればよいのでしょうか。

助手铃木接到客户田中打给上司（部长）的电话。转告对方上司出差后，对方却说：“事情紧急，希望和部长直接对话，能否告诉出差地点？”上司此时正在出差地的分店洽谈。在这种情况下，铃木应该按照怎样的顺序应对才好呢？

达人支招

因为工作上要求对上司的行踪一定要保守秘密，所以即使田中说有急事要见上司，也不能把上司所在位置告诉他。但事情总要解决，因此可以先问一下田中有什么事情，以便上司回应之前能够慎重考虑，并做出合理的判断。另外田中不一定就在公司，所以即使知道田中的公司电话，也要确认一下田中的联系方式以及什么时候接电话方便。最后向上司汇报，到底应该如何回应由上司决定。

小试牛刀

①田中氏に、上司と至急連絡を取り、田中氏から連絡があったことを伝えるという。

②田中氏に次のことを尋ねる。

a. 差し支えなければ用件。

b. 上司から折り返し連絡する際に、都合のよい時間と連絡先。

③出張先の支店に電話し、打ち合わせの上司を呼び出してもらう。

④電話に出た上司に、田中氏からの伝言を伝え、電話をしてくれるように頼む。

大虾修炼

无论我们在公司内部担当什么角色，必须要遵守一点，那就是保守公司秘密。比如，上司去哪里出差，上哪办事，虽然有时觉得是小事一桩，说说也无妨。一旦形成这样的习惯，如果有重要的事情你就会区别对待。所以，无论上司为了什么事情外出，都要死守一个准则，就是关于上司的一切动向都不能泄露。